OBJETIVO:

O objetivo da Política de Privacidade e Proteção de Dados (PPPD) é orientar nossos clientes e colaboradores sobre a política interna de privacidade e tratamento de dados pessoais adotadas pela instituição. Garantindo assim transparência a nossos clientes sobre as informações pessoais que possam ser utilizadas, de forma clara e segura, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

O Instituto Maria Schmitt - IMAS trata com seriedade as informações pessoais obtidas de seus pacientes para cumprir com nossas obrigações mantendo o máximo de sigilo e confidencialidade acerca das mesmas.

DIRETRIZES:

As informações coletadas são solicitadas ao titular durante a triagem na recepção, ou mediante prontuário do paciente internado no Hospital Municipal Ruth Cardoso, Unidade de Pronto Atendimento das Nações ou Pronto Atendimento da Barra. Fica registrado em nosso sistema os dados pessoais pertinentes ao convênio e informações sensíveis que possam ser pertinentes a liberação de exames, como: nome completo, CPF, data de nascimento, naturalidade, endereço completo, endereço de e-mail, número de telefone, histórico de medicamentos, histórico de comorbidades entre outro possíveis dados cadastrais necessários para o cumprimento dos nossos serviços. Todos os dados pessoais obtidos serão tratados com confidencialidade e não serão fornecidos a terceiros. Será fornecido ao paciente no momento da coleta um login e senha pessoal para acesso do(s) resultado(s) via internet.

Caso a preferência seja a retirada dos resultados no próprio laboratório a mesma deverá ser realizada pelo titular dos exames ou por um terceiro, desde que com autorização escrita do titular durante a coleta, descrevendo o nome completo da pessoa que virá retirar os exames em seu nome. Caso esse fluxo não seja seguido a retirada de exames por terceiros só será permitida após apresentação de procuração devidamente registrada em cartório. Quaisquer dados pessoais do Cliente serão tratados de forma adequada e sigilosa, o acesso aos dados é restrito aos profissionais autorizados.

O site para acesso aos resultados solicita dados para o acesso (login e senha) que são fornecidos ao paciente no momento da coleta. Se entrar em contato conosco em relação a qualquer um dos serviços (por email, telefone, WhatsApp, Instagram), poderemos coletar e reter detalhes de contato e sua comunicação com o objetivo de lidar com sua queixa e manter registros das comunicações.

Os dados pessoais do usuário podem eventualmente ser utilizados para fins jurídicos em decorrência de ordem de autoridades nos termos da Lei Geral de proteção de dados pessoais Lei nº 13.709/2018. A hipótese de inexistência ou não fornecimento de algum dado pessoal específico poderá impossibilitar o atendimento devido às exigências especificas do convênio.